« Le changement est déjà là »: Stefan Bratzel
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« L’après-vente de l’assurance-vie » : Falk Hecker
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« L’industrie du futur » : Magdalena Martullo-Blocher
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« La numérisation d’une branche » : Maria Coli
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« L’orientation vers le service » : Morten Hannesbo
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